{"id":13560,"date":"2026-10-12T09:00:00","date_gmt":"2026-10-12T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/my-swiss-company.com\/?p=13560"},"modified":"2026-10-06T16:58:48","modified_gmt":"2026-10-06T14:58:48","slug":"crear-agencia-ia-digital-suiza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/my-swiss-company.com\/es\/crear-agencia-ia-digital-suiza\/","title":{"rendered":"Crear una agencia de IA o una agencia digital en Suiza: qu\u00e9 exige la ley cuando trata los datos de sus clientes"},"content":{"rendered":"
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Abrir una agencia de IA en Suiza no exige licencia, permiso ni t\u00edtulo profesional, y Suiza todav\u00eda no tiene una ley de inteligencia artificial. Lo que encuadra el oficio son los datos. Una agencia de IA o digital trata los datos de los clientes de sus clientes, los env\u00eda a modelos alojados a menudo en Estados Unidos, entrega c\u00f3digo y contenidos cuya propiedad nunca es autom\u00e1tica, y trabaja para empresas europeas cuyos usuarios protege el Reglamento europeo de IA m\u00e1s all\u00e1 de sus fronteras. La ley suiza de protecci\u00f3n de datos ya se aplica a todo ello, y el reglamento europeo tambi\u00e9n en cuanto sus resultados se utilizan en la Uni\u00f3n. Esta gu\u00eda repasa esas reglas en el orden en que un fundador las encuentra.<\/p>\n<\/div>\n

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\u00cdndice<\/h3>\n
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  1. Sin licencia ni t\u00edtulo protegido<\/a><\/li>\n
  2. Suiza no tiene ley de IA, pero la LPD ya se aplica<\/a><\/li>\n
  3. Los datos de los clientes de sus clientes<\/a><\/li>\n
  4. Modelos en Estados Unidos y transferencias<\/a><\/li>\n
  5. Decisiones automatizadas<\/a><\/li>\n
  6. El Reglamento europeo de IA alcanza a la agencia suiza<\/a><\/li>\n
  7. C\u00f3digo, entregables y contenidos generados<\/a><\/li>\n
  8. Contratos y suscripciones<\/a><\/li>\n
  9. Sociedad, cant\u00f3n e IVA<\/a><\/li>\n
  10. Errores que salen caros<\/a><\/li>\n
  11. FAQ<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n

    Sin licencia ni t\u00edtulo protegido<\/h2>\n

    Ninguna autoridad suiza, federal o cantonal, concede licencias a las agencias de IA, a las agencias digitales ni a las consultoras de automatizaci\u00f3n. Se constituye una sociedad, se inscribe en el registro mercantil del cant\u00f3n donde tiene su sede y se empieza a facturar. Denominaciones como \u00abconsultor de IA\u00bb o \u00abexperto en IA\u00bb no est\u00e1n protegidas, y no existe ninguna certificaci\u00f3n suiza que las acredite.<\/p>\n

    La palabra \u00abagencia\u00bb designa dos oficios distintos. La agencia de comunicaci\u00f3n dise\u00f1a campa\u00f1as, identidades visuales y planes de medios; sus preguntas son el IVA de los servicios vendidos al extranjero, la cesi\u00f3n de derechos de sus creativos y la competencia desleal, temas que tratamos en nuestra gu\u00eda para crear una agencia de comunicaci\u00f3n en Suiza<\/a>. La agencia de IA o digital construye herramientas que funcionan con datos: webs y aplicaciones, conexiones entre programas, agentes conversacionales, tratamiento autom\u00e1tico de documentos. Ese desplazamiento lleva su centro de gravedad jur\u00eddico hacia la protecci\u00f3n de datos, los derechos sobre el c\u00f3digo y, desde 2026, el derecho europeo de la IA.<\/p>\n

    Si su proyecto es vender un \u00fanico programa con su propia marca, por suscripci\u00f3n, a muchos clientes, usted se acerca m\u00e1s a un editor de software, y los temas cambian (IVA de los servicios electr\u00f3nicos, patent box, participaci\u00f3n de los empleados). Los explicamos en nuestro art\u00edculo sobre c\u00f3mo crear una startup SaaS en Suiza<\/a>.<\/p>\n

    Suiza no tiene ley de IA, pero la LPD ya se aplica<\/h2>\n

    Suiza ha descartado una ley transversal sobre la inteligencia artificial. El 12 de febrero de 2025, el Consejo Federal decidi\u00f3 ratificar el Convenio Marco del Consejo de Europa sobre IA, que Suiza firm\u00f3 el 27 de marzo de 2025, y adaptar el derecho existente sector por sector cuando haga falta. El Departamento Federal de Justicia y Polic\u00eda debe presentar un anteproyecto a consulta antes de finales de 2026, centrado en transparencia, protecci\u00f3n de datos, no discriminaci\u00f3n y vigilancia.<\/p>\n

    Eso no deja ning\u00fan vac\u00edo. El Encargado Federal de Protecci\u00f3n de Datos y Transparencia (PFPDT) record\u00f3 en una actualizaci\u00f3n publicada el 8 de mayo de 2025 que la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos (LPD), redactada de forma neutra respecto de la tecnolog\u00eda, se aplica directamente a los tratamientos de datos basados en IA. De ah\u00ed extrae exigencias concretas: hacer transparentes la finalidad, el funcionamiento y el origen de los datos tratados, permitir que la persona sepa si habla o escribe con una m\u00e1quina, y hacer reconocibles las ultrafalsificaciones.<\/p>\n

    Los datos de los clientes de sus clientes<\/h2>\n

    Cuando su agencia trata datos personales por cuenta de un cliente, es encargada del tratamiento seg\u00fan el art. 9 LPD, y el cliente sigue siendo el responsable. Fichas de CRM, correos de atenci\u00f3n al cliente, candidaturas, historiales de pedidos: todo lo que pasa por sus automatizaciones entra en este marco. La ley admite el encargo si lo prev\u00e9 un contrato, si la agencia solo realiza los tratamientos que el propio cliente podr\u00eda realizar y si ninguna obligaci\u00f3n legal o contractual de secreto lo impide.<\/p>\n

    La regla que cambia la forma de trabajar figura en el apartado 3 del mismo art\u00edculo: el encargado solo puede subcontratar un tratamiento a un tercero con la autorizaci\u00f3n previa del responsable. Enviar los datos de un cliente a un modelo de lenguaje explotado por otra empresa es exactamente eso. La autorizaci\u00f3n debe existir antes de la primera llamada a la API, no despu\u00e9s de la puesta en producci\u00f3n. En la pr\u00e1ctica, el contrato enumera los proveedores de modelos, de alojamiento y de automatizaci\u00f3n que usted utiliza, y prev\u00e9 c\u00f3mo se informa al cliente de cualquier cambio.<\/p>\n

    Ese estatuto conlleva adem\u00e1s tres obligaciones:<\/p>\n