Política de Privacidad

My Swiss Company SA se compromete a proteger su privacidad. Contáctenos si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso de sus datos personales y estaremos encantados de ayudarle. Al utilizar este sitio y/o nuestros servicios, usted consiente el procesamiento de sus datos personales según lo descrito en esta Política de Privacidad.

Tabla de Contenidos

Definiciones utilizadas en esta Política de Privacidad
Principios de protección de datos que nos comprometemos a seguir
Sus derechos con respecto a sus datos personales
Qué datos personales recopilamos sobre usted
Cómo usamos sus datos personales
Quién más tiene acceso a sus datos personales
Cómo protegemos sus datos
Información sobre cookies
Información de contacto

Definiciones

Datos Personales: Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Procesamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales.

Titular de los Datos: Una persona física cuyos datos personales son procesados.

Menor: Una persona física menor de 16 años.

Nosotros/Nuestro: My Swiss Company SA

Principios de Protección de Datos

Nos comprometemos a seguir los siguientes principios de protección de datos:

Legalidad, Equidad y Transparencia: Nuestras actividades de procesamiento se basan en fundamentos legales. Sus derechos siempre se consideran antes de procesar sus datos personales. Proporcionamos información sobre el procesamiento de datos a solicitud.
Limitación de Finalidad: Las actividades de procesamiento están alineadas con el propósito para el cual se recopilaron los datos personales.

Minimización de Datos: Solo recopilamos y procesamos la cantidad mínima de datos personales necesaria para cualquier propósito.
Limitación de Almacenamiento: No almacenamos datos personales más tiempo del necesario.
Precisión de los Datos: Nos esforzamos por garantizar la precisión de los datos.
Integridad y Confidencialidad de los Datos: Hacemos todo lo posible para mantener la integridad y confidencialidad de los datos.

Sus Derechos como Titular de los Datos

Usted tiene los siguientes derechos:

Derecho a la Información: Tiene derecho a saber si se procesan sus datos personales, qué datos se recopilan, de dónde provienen y por qué se procesan.
Derecho de Acceso: Tiene derecho a acceder a los datos recopilados sobre usted, incluida la obtención de una copia de sus datos personales.
Derecho de Rectificación: Puede solicitar la corrección o eliminación de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión: En ciertos casos, puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
Derecho a Restringir el Procesamiento: Cuando se cumplen ciertas condiciones, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.
Derecho a Oponerse al Procesamiento: En algunos casos, puede oponerse al procesamiento de sus datos personales, como para fines de marketing directo.
Derecho a Oponerse al Procesamiento Automatizado: Tiene derecho a oponerse al procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.
Derecho a la Portabilidad de los Datos: Puede obtener sus datos personales en un formato legible por máquina o solicitar la transferencia directa a otro procesador.
Derecho a Presentar una Queja: Si rechazamos su solicitud, le explicaremos por qué. Si no está satisfecho, contáctenos.
Derecho a Retirar el Consentimiento: Puede retirar cualquier consentimiento dado para el procesamiento de sus datos personales.

Datos que Recopilamos

Información que Usted Proporciona:

Esto incluye su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, domicilio y otros datos necesarios para prestar servicios o mejorar su experiencia como cliente.

Información Recopilada Automáticamente:

Esto incluye información como dirección IP, historial de navegación e historial de compras, recopilada mediante cookies y otras herramientas de sesión.

Información de Nuestros Socios:

Recopilamos información de socios de confianza que tienen bases legales para compartir datos con nosotros.

Información Disponible Públicamente:

Podemos recopilar información sobre usted que esté disponible públicamente.

Cómo Usamos sus Datos Personales

Utilizamos sus datos personales para:

Prestar nuestros servicios, incluyendo registrar su correo electrónico y nombre, comunicarnos con usted y cumplir con obligaciones legales o contractuales.
Mejorar la experiencia del cliente.
Enviar ofertas personalizadas (con su consentimiento o interés legítimo).
Realizar encuestas de satisfacción del cliente.

Quién Más Puede Acceder a sus Datos

No compartimos sus datos personales con terceros desconocidos. En algunos casos, los datos se comparten con socios de confianza para prestar mejores servicios o cumplir con obligaciones legales.

Cómo Protegemos sus Datos

Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y transferencia de datos. Supervisamos nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades y tomamos medidas adecuadas para garantizar la protección de los datos. Sin embargo, ningún método de transmisión de datos en internet es completamente seguro.

Menores

No tenemos la intención de recopilar datos de menores ni dirigimos nuestros servicios a ellos.

Cookies y Otras Tecnologías

Utilizamos cookies para analizar el comportamiento de los clientes, administrar el sitio web y rastrear la actividad de los usuarios para mejorar nuestros servicios.

Tipos de Cookies:

Cookies Necesarias: Requeridas para funciones esenciales del sitio web.
Cookies Funcionales: Mejoran la experiencia del usuario al recordar preferencias.
Cookies Analíticas: Monitorean el uso y rendimiento del sitio web.
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Información de Contacto:

My Swiss Company SA,
Tribschenstrasse 62a, 6005 Lucerna, Suiza,
+ 41 41 566 76 46

My Swiss Company SA,
Rue Adrien-Lachenal 26, 1207 Ginebra, Suiza,
+41 22 566 82 44

Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. La última actualización se realizó el 20 de mayo de 2024.